移动家庭亲情网管理及维护

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记得移动刚推出家庭亲情网不久就加入了,一直用到现在挺不错的,也挺实惠的,家长加1元钱,就可以通话500分钟,比虚拟网还实惠吧,今天来转载一下移动家庭亲情网的一些管理及维护方法,如下:
一个亲情网最少2人,最多19人,由家长一人支付月费,成员无需付费。所有成员在省内互相通话最少200分钟。家长只需再加1元,成员间省内通话时间不限;若家长入网达到2年以上,可免费办理亲情网短信畅发, 让您真正畅聊!
一、业务说明
1、办理要求

名称 开放对象
亲情网家长 全球通、动感地带和神州行客户,移动号码版无线座机。
亲情网成员 全球通、动感地带和神州行客户,移动号码版、铁通版无线座机。
注:神州行孝心卡(除宁波)限办理5人以下的家庭亲情网;宁波神州行孝心卡作为付费家长限办理三人组(含家长)家庭亲情网。

2、拨号方式
(1)直接拨打对方11位手机号码
(2)三位短号拨打:家长短号固定为661,成员短号由系统分配或家长指定范围为662-669、680-689。
(3)一机双号副号码拨号方式为12583+三位短号。
3、短号收发短、彩信:加入亲情网满24小时即可使用三位短号收发短、彩信,费用按您套餐网内短、彩信资费标准收取。
二、办理方式


手机登录:wap.zj.10086.cn

操作 短信指令 备注
亲情网开通 2501*成员号码1*成员号码2*… 家长可发送1-4个成员号码,不能含家长号码
增加成员 2502*需新增的成员号码 每次家长限发送1个号码
家长删除成员 2500*需删除的成员号码 取消成功将短信通知网内所有成员
家长取消亲情网 2500*家长号码 取消成功将短信通知网内所有成员
成员自行退出 2500*成员本人号码 退出成功将短信通知网内所有成员
长短号查询 2509 查询亲情网内成员的长、短号
使用情况查询 1581 查询当月的亲情网使用量、剩余量
网龄优惠 2503 2011年5月11日前组网的家长办理网龄优惠
升级无限畅打 2506 限家长发送
亲情网短信畅发 1361 限家长发送

4、月费说明

付费人 成员数(含家长) 月费
家长 本地成员2-5人 5元/月
超过5人个,增加本地成员 5元/月+每位1元/月
省内其它地市成员 5元/月+每位3元/月

(1)亲情网办理当月月费全额收取,优惠全额提供。月费由家长(即组网人)支付,网内超出优惠的话费由各成员自己支付。
(2)网内成员全月停机,组网人月费正常收取;家长停机不影响成员的使用,成员的月费仍在组网人号码上扣除。
5、网龄优惠

组网人网龄 每月省内免费通话
未满12个月 200分钟
12个月-36个月 300分钟
36个月以上 500分钟
无论网龄,月费加1元 不限

注:2011年5月11日前办理亲情网客户需要办理升级才可以享受网龄优惠,未升级的优惠时间仍然为200分钟。



浙江各地移动营业厅

宁波地区代销点开放亲情网业务受理
三、常见问题
 
1、IP公话可以办理亲情网?
答:您好,IP公话、商务IP电话等全球通数据类套餐、农讯通、办理IMS业务(如:自由行、一号通、有线固话、e讯、企业通信助理的软终端等)的客户不支持开通亲情网。
2、一个亲情网可以有几个成员?
答:您好,含家长在内,最少2人,最多19人,成员号码限浙江省内移动号码。
3、有没有不限制免费通话时间的优惠?
答:您好,家长每月只需加1元,亲情网成员间省内通话时间不限。
4、到外省拨打亲情网内电话还能享受优惠吗?
答:您好,省外漫游状态下使用短号拨打、接听不稳定;若成功拨通则根据您套餐资费收取。

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